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- Erarbeitung Anforderungskatalog auf Basis der bestehenden Digital Strategie
- Erstellung des Fachkonzepts (auf Basis von Customer Journey, Personas, UX, Usability etc.)
- Entwurf eines IT-Architektur Zielbilds (Blueprint)
- Erstellung eines Konzepts für Nutzung und Betrieb
- Erarbeitung einer Entscheidungsmatrix sowie Definition der fachlichen und technischen Bewertungskriterien für die Ausschreibung der Umsetzung
- Erstellung einer Projektskizze für die spätere Umsetzung der gewählten Lösungsalternative
- Erarbeitung einer „make“-Option
- Synchronisation der Konzeption und der Umsetzung mit konzernweiter Digitalstrategie und anderen Projekten