Referenzen

Slider mit Kundenmeinungen

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TRAVEL, TRANSPORT & LOGISTIK
Mobilitätsdienstleister (Schweiz)

Internationalisierung und Digitalisierung erfordern die Modernisierung, länderübergreifende Integration und Multikanal-Erweiterung der bestehenden IT-Verkaufsplattform.

Ausgangssituation des Kunden

Durchführung eines IT-Großprojektes mit mehreren IT-Dienstleistern (inhouse, extern).
Der plangemäße Projektabschluss ist gefährdet.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Neutrale Begutachtung des Project Execution Status mit Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen
  • Durchführung Turnaround (inkl. Restrukturierung und Neuplanung)
  • Übernahme von IT-Projektleitung und Project Management Office (PMO) nach Abschluss des Turnarounds

Ergebnisse

  • Schaffung von Planungssicherheit: Belastbare Planung, effektives Projektmanagement
  • (Nach Neuplanung) Plangemäße, stufenweise Bereitstellung und Rollout der  „neuen“ Verkaufsplattform: Internet, Verkaufsschalter, Automaten

Digital Business Value Delivered

Gesteigerter Kundennutzen und reduzierte Prozesskosten durch Multikanalfähigkeit und vereinheitlichte, länderübergreifende Verkaufsprozesse.

TRAVEL, TRANSPORT & LOGISTIK
Handelskonzern (Touristiksparte)

Digitalisierung des Reiseveranstaltergeschäfts und der touristischen Wertschöpfungskette erfordern Neuentwicklung des zentralen Einkaufs-, Produktions-, Buchungs- und Vertriebssystems.

Ausgangssituation des Kunden

Durchführung eines digitalen Transformationsprojektes mit mehreren IT-Dienstleistern (inhouse, extern).
Die Zusammenarbeit zwischen Fachseite und IT erfolgte bisher nach einem klassischen Phasen-Vorgehensmodell (Wasserfall).

Nachdem mit der Neuentwicklung der Veranstalterplattform bereits begonnen wurde, erfolgte die Neuausrichtung der Unternehmensgruppe unter einer Dachmarke und eine konzernweite Digitalisierungsstrategie wurde schrittweise entwickelt.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Restrukturierung und Neuausrichtung des digitalen Transformationsprojektes nach initialem Assessment des Project Execution Status.
  • Besetzung erfolgskritischer Rollen: Gesamtprojekt-/Programmleitung, PMO/Controlling , Entwicklungsleitung, QS-Leitung/Testmanagement, div. Teilprojektleitungen
  • Sicherstellung der geplanten Einführungsstufen (Core Plattform, weitere Standorte, zugekaufte Unternehmen)

Ergebnisse

  • Sicherung der getätigten Investition (Wettbewerber mussten vergleichbare Versuche abschreiben).
  • (Nach Neuplanung) Plangemäße, stufenweise Bereitstellung und Einführung der neuen Veranstalterplattform. Geschäftsmodellintegration aller Veranstaltermarken auf einer IT-Plattform, Integration von Unternehmenszukäufen.
  • Etablierung einer neuen Form der Zusammenarbeit zwischen Fachseite und IT sowie Schaffung von Akzeptanz für die IT als strategischen Erfolgsfaktor.

Digital Business Value Delivered

Mit der Digitalisierung wird die Wettbewerbsfähigkeit signifikant und nachhaltig gesteigert (Kunden-/Marktzugang, Geschäftsmodelle, Prozesseffizienz, Flexibilität)

FINANZEN
Großbank (Konzernsparte Privatkunden)

Unternehmensintegration und Regulierung erfordern Optimierung von IT Projekt- und Portfolio-Management.

Ausgangssituation des Kunden

Der Bereich Projektportfoliomanagement steuert zentral das IT Projektportfolio für die Business-Seite des Unternehmens.
Umfang und Komplexität des IT Projektportfolios sind im Zuge der Unternehmensintegration stark gestiegen. Neue Prioritäten erfordern eine Gesamtportfolioreorganisation.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Identifikation und Hebung operativer und methodischer Effizienzpotenziale auf Projekt- und Portfolioebene
  • Assessments („Deep Dives“) für ausgewählte Projekte des Portfolios zur Überprüfung des Wertbeitrags und Kostentransparenz.

Ergebnisse

  • Quick Wins bei der Realisierung von Kostenreduzierungen und Optimierung der Projektperformance in laufenden Projekten durch verbesserte Transparenz und Einführung effektiver Steuerungsinstrumente
  • Für die bankweite Einführung geeignetes Governance- und Vorgehensmodell zur nachhaltigen Sicherstellung von Planungstransparenz, effektiver Fortschrittskontrolle und effizientem Mitteleinsatz

Digital Business Value Delivered

Nachhaltige Sicherstellung eines guten Business / IT Alignments.

PRODUKTION
Mittelständischer Hersteller von Lebensmitteln

Die Umsetzung der Internationalisierungsstrategie des Unternehmens erfordert ein zuverlässiges, effizientes IT Rollout-Vorgehen für die neuen Vetriebsstandorte.

Ausgangssituation des Kunden

Das Unternehmen hat einen Rahmenplan für die weitere internationale Expansion verabschiedet.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • IT Management Beratung (CIO), Guidance für das Programm-Management.
  • Entwicklung des Zielbilds für die zukünftige IT Unternehmensarchitektur zur optimalen Unterstützung internationaler Vertriebsstandorte und Vertriebsprozesse.
  • Ausarbeitung der Roadmap für den internationalen Rollout und Etablierung (inkl. Pilotierung) eines maßgeschneiderten, nach Best Practice Prinzipien effizienten Rollout Vorgehens.

Ergebnisse

  • Internationaler Rollout-Plan, abgestimmtes Rollout-Vorgehen und Pilotierung.

Digital Business Value Delivered

Die Internationalisierung kann effizient durchgeführt und das Geschäftsvolumen wie geplant erweitert werden.

PRODUKTION
Mittelständischer Hersteller von Lebensmitteln

Internationalisierung und Digitalisierung erfordern strategische (Neu-)Ausrichtung der IT.

Digital Business Value Delivered

Nachhaltiges Business / IT-Alignment. Positionierung der IT als wesentlicher Bestandteil / Enabler der Wertschöpfung in strategischen Geschäftsfeldern und (Produktions-/Arbeits-)Prozessen.

Ausgangssituation des Kunden

Produktions- und Arbeitsprozesse sowie die Interaktionen mit Kunden, Zulieferern und Dienstleistern werden sukzessive digitalsiert.
IT wird zentraler Dienstleister und Technologie-Partner für alle nationalen und internationalen Standorte.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Standortübergreifende Analyse der heutigen IT-Landschaft und IT-Organisation, Ausarbeitung und Vorstellung international relevanter Trends (IT, Produktion und Logistik)
  • Ermittlung strategischer Leitplanken („IT Guiding Principles“) für das Erbringen von IT Leistungen als zentrale Funktion der Unternehmensgruppe.
  • Erarbeitung einer IT Strategie mit zugehöriger Roadmap für die Umsetzung

Ergebnisse

  • IT-Strategie  und Roadmap für die Migration auf die zukünftige IT-Landschaft und IT-Organisation  als zentraler IT-Dienstleister für alle Bereiche der Unternehmensgruppe

PRODUKTION
Mittelständischer Hersteller von Lebensmitteln

Strategische Ausrichtung der IT als Zentralfunktion für alle Bereiche des international agierenden Unternehmens erfordert klar definierte IT-Service-Leistungen und Abrechnungsverfahren.

Ausgangssituation des Kunden

Die bestehenden IT-Services und die IT Service-Organisation müssen für die Zukunft neu definiert bzw. nachjustiert werden.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Definition eines IT Service Katalogs und der IT Service Prozesse zur optimalen Unterstützung aller Unternehmensbereiche.
  • Standort-Analyse der heutigen IT-Services und -Organisation
  • Entwicklung eines Services-Katalogs sowie eines Vorschlags für eine IT-Service-Organisation auf Basis der formulierten strategischen Treiber und Rahmenbedingungen der IT der Unternehmensgruppe.

Ergebnisse

  • IT Service Katalog mit klar definierten Services und ihren Leistungsbestandteilen
  • IT Service Prozessbeschreibungen für die Bereitstellung der definierten Leistung und das Reporting über die erbrachten Leistungen
  • IT Service Migration Roadmap für alle Services und Prozesse

Digital Business Value Delivered

Transparente und kostenoptimierte Service-Leistungen und -Verrechnung für alle internationalen Geschäftsbereiche und Standorte

GESUNDHEIT
Dienstleister und Betreiber von Gesundheitseinrichtungen (Marktführer, England)

Neue Angebote und Geschäftsmodelle für Unternehmens- und Privatkunden erfordern kontinuierliche digitale Produktinnovationen in einem dynamischen Marktumfeld.

Ausgangssituation des Kunden

Die geplanten Produktinnovationen werden in Kooperation mit einem Technologiepartner und Anbieter digitaler, mobiler Gesundheitslösungen entwickelt.
Die plangemäße Produkteinführung ist aufgrund verzögerter Auslieferung von Produktreleases gefährdet.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Feststellung des Project Execution Status mit Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen, mit Schwerpunkt auf Analyse und Bewertung des Supplier Managements.
  • Guidance und PMO für das Programm-Management

Ergebnisse

  • Sicherstellung des plangemäßen Rollout der digitalen Produktinnovationen (Web, mobile Apps) durch effektive Supplier-Steuerung und Programm-Management.

Digital Business Value Delivered

Die digitalen Produktinnovationen stärken wie geplant das Kundengeschäft.

GESUNDHEIT, ITK
Hersteller und Betreiber von digitalen, mobilen Gesundheitslösungen (Schweiz)

Weltweit schnell wachsender Kundenstamm und kurze Produktinnovationszyklen erfordern die Optimierung der Software Delivery und Maintenance Prozesse, sowie des Kundenprojektmanagements.

Ausgangssituation des Kunden

Die Auslieferung der (maßgeschneiderten) digitalen Gesundheitslösungen droht mit der weltweit stark wachsenden Nachfrage nicht länger Schritt halten zu können. Die Auslieferung an einen Key Account droht sich weiter zu verzögern.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Analyse und Bewertung des Software Entwicklungs- und Lieferprozesses,
    Ableitung und verantwortliche Umsetzung von Optimierungs-/ Restrukturierungsmaßnahmen.
  • Erarbeitung Produkt-Roadmap zur Einführung zukünftiger Produkt-Releases.
    Etablierung eines zweckmäßigen Projekt-Managements und Vorgehensmodells für agile Entwicklungen mit verteilten Standorten.
  • Interim Management (CIO, Supplier Management):
    Sicherstellung der plangemäßen Durchführung des nächsten Produkt Releases an den bestehenden Key Account sowie weiterer Produkt-Releases für internationale Neukunden.
    Guidance-Mandat: Beratung COO und Kundenprojektmanagement.

Ergebnisse

  • Etablierung eines zuverlässigen bzw. robusten Software Lieferprozesses.
    Lieferengpässe wurden nachhaltig aufgelöst. Weitere Produktinnovationen konnten plangemäß ausgeliefert werden.
  • DARCBLUE ist strategischer Partner für das Management von Kundenprojekten.

Digital Business Value Delivered

Stabile Entwicklungsprozesse und die zuverlässige Prognose-Fähigkeit für zukünftige Lieferungen gemäß Produkt-Roadmap erhöhen die Kundenzufriedenheit und geben Entwicklungskapazitäten frei für Produktweiterentwicklungen. Das Unternehmenswachstum wird abgesichert.

HANDEL
Mittelständischer Reseller und Dienstleister für Dokumenten-Digitalisierungslösungen (europäischer Marktführer, Frankreich)

Strategische Auslandsakquisitionen erfordern die Migration auf eine neu definierte, gruppenweite IT-Unternehmensarchitektur.

Ausgangssituation des Kunden

Unterschiedliche ERP-Lösungen und Applikationslandschaften in der Gruppe behindern die Hebung von Synergien bzw. Konsolidierungsbestrebungen und erschweren die operative Steuerung des Unternehmens.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Ausarbeitung des Zielbildes für die IT-Unternehmensarchitektur der Gruppe.
  • Gesamtprojektleitung für die Migrationsprojekte „Konsolidierung der ERP-Prozesse der Gruppe auf der Microsoft AX Plattform“ und „Application Migration“ (inkl. Koordination von Nearshore und Offshore Entwicklungsteams: Singapur, Deutschland, Frankreich, Schweiz)
  • Beratung des COO bei der Operationalisierung weiterer IT Migrationsprojekte

Ergebnisse

  • Zielbild der IT-Unternehmensarchitektur der Gruppe, detaillierte Sicht auf das IT-Projekt Portfolio und die Migrationsplanung (ERP-Prozesse, weitere Applikationen und RZ-Konsolidierung)
  • Plangemäße ERP-Migration mit Stichtags-Einführung für alle ERP-Prozesse der Gruppenzentrale
  • Plangemäße Applikationskonsolidierung / -migration und RZ-Konsolidierung

Digital Business Value Delivered

Kosteneinsparungen durch Konsolidierung der Kernprozesse auf einer ERP-Plattform. Prozessverbesserungen in der Logistik sowie Qualitätsteigerungen bei Vor-Ort-Services.

PRODUKTION, TECHNOLOGIE
Mischkonzern

Konzernumbau und Restrukturierung der IT-Funktionen erfordern die Neugestaltung der IT-Governance.

Ausgangssituation des Kunden

Im Zuge des Konzernumbaus wird die IT-Management Funktion in eine Matrix überführt: Sparten IT + zentrale Corporate IT

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Konzeption und Unterstützung (Guidance) bei der Einführung der IT-Management Governance durch die Corporate IT
  • Aufbau eines IT-Portfolio Managements für die zentrale Corporate IT

Ergebnisse

  • Schaffung einer bei geringeren Kosten leistungsfähigeren IT Management Funktion, die den weiteren Konzernumbau effektiv unterstützt und mitgestaltet.

Digital Business Value Delivered

Kosteneinsparungspotenziale können besser identifiziert und gezielt durch entsprechend priorisierte Projekte gehoben werden, wie z.B. globale Shared Services, zentral verfügbare Standard Plattformen, sowie Commodity und Cloud Infrastrukturen.

PRODUKTION, TECHNOLOGIE
Mittelständischer Hersteller von Gummi- und Kunststofferzeugnissen für die Industrie

Zunehmende Digitalisierung und Regulierung erforderen eine Überprüfung der IT Sicherheitsvorkehrungen.

Ausgangssituation des Kunden

Die IT-Applikationen und IT-Infrastruktur sind möglicherweise vor neuen Bedrohungsszenarien nicht ausreichend geschützt.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Durchführung einer IT Sicherheitsanalyse („IT Security Survey“) der bestehenden IT Unternehmensarchitektur (Applikationen, Infrastrukturen und Prozesse) für die Verwaltungs- und Produktions-Standorte des Unternehmens
  • Erarbeitung eines Maßnahmen-Katalogs mit Handlungsempfehlungen zur nachhaltigen Herstellung eines angemessenen IT Sicherheitslevels

Ergebnisse

  • IT Security Prüfbericht mit nachvollziehbaren Bewertungen der aktuellen IT Sicherheitslage (Applikationen, Infrastrukturen und IT-Prozesse)
  • IT Security Maßnahmenkatalog mit individuellen, auf den Schutzbedarf des Unternehmens abgestimmten Handlungsempfehlungen zur Verbesserungen der IT Sicherheit und zusätzlichen, vertiefenden Analysen

Digital Business Value Delivered

Nachhaltige Mitigation von IT-sicherheitsbedingten Geschäftsrisiken

PRODUKTION, TECHNOLOGIE
Mittelständischer Hersteller von Messtechnik (Verkehrssicherheit)

Globalisierung und steigende Anforderungen im Kundenprojektgeschäft erfordern Neuaufstellung und Anpassung der Geschäftsprozesse.

Ausgangssituation des Kunden

Das Unternehmen ist Marktführer im angestammten Vertriebsbereich D/A/CH und angrenzenden Ländern. Die Kundenprojekte in dieser Region haben einen überschaubaren Umfang, sind in kleinen Projekten steuerbar und unterliegen einem zunehmenden Wettbewerbsdruck.
Parallel entsteht ein wachsender Bedarf im außereuropäischen Ausland mit Kundenprojekten, die deutlich komplexere Anforderungen an die Projektorganisation haben.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Zeitlich berenzte Übernahme der Bereichsleitung Bid- und Projektmanagement (Interim Management)
  • Analyse der bestehenden Prozesse und Einführung geeigneter Reporting- und Steuerungsverfahren.

Ergebnisse

  • Positionierung eines abteilungsübergreifenden, end to end Quality-Gate Prozesses, der die nötige Transparenz für Entscheidungen zum Projektportfolio erzeugt und eine Selektion und Konzentration auf die für das Unternehmen wertschöpfendsten Projekte erlaubt.

Digital Business Value Delivered

Ertragsstarke Umsatzpotenziale können gezielt durch Akquisition entsprechend priorisierter Kundenprojekte gehoben werden.

ÖFFENTLICHER SEKTOR
Bundesbehörde

Neue Gesetzgebung erfordert Entwicklung einer neuen sowie Ablösung der bestehenden IT-Lösung für die Gewährung staatlicher Leistungen.

Ausgangssituation des Kunden

Durchführung eines IT-Großprojektes mit einem führenden IT-Dienstleister als Generalunternehmer.
Der vollumfängliche Projektabschluss zum Datum des Inkrafttretens der neuen Gesetzgebung ist  gefährdet, die Tragfähigkeit der technischen Lösung ist in Frage gestellt.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • Neutrale Begutachtung des Project Execution Status mit Handlungsempfehlungen für das weitere Vorgehen
  • Guidance-Mandat: Fortschrittsmonitoring, Risikomanagement, Top Management Reporting
  • Technische Anaylse und Bewertung der Tragfähigkeit der neuen IT-Lösung

Ergebnisse

  • Schaffung von Planungssicherheit und effektive Steuerung als Grundlage für die fortgesetzte, vertrauensvolle Zusammenarbeit von öffentlichem Auftraggeber und IT-Dienstleister
  • (Absicherung der) vollumfänglichen Einführung der IT-Lösung zum vorgesehenen Zieltermin und Bewertung der Tragfähigkeit.

Digital Business Value Delivered

Die staatlichen Leistungen wurden/werden gesetzeskonform abgewickelt.

PUBLIC PRIVATE PARTNERSHIP
Bundesministerium (Bundesamt), Betreibergesellschaft (ITK)

Die Abnahme eines neuen ITK-Systems zur bundesweiten, digitalen Erhebung von Gebühren erfordert den neutralen, unabhängien Nachweis der Vertragserfüllung und der Betriebsbereitschaft des Systems.

Ausgangssituation des Kunden

Errichtung eines ITK-Systems und der für den Betrieb erforderlichen Betreibergesellschaft im Rahmen einer Public Private Partnership.
Für die Abnahme soll neutral und unabhängig der Nachweis der Vertragserfüllung und der  Betriebsbereitschaft des Systems erbracht werden.

Aufgabenstellung DARCBLUE

  • DARCBLUE stellt Experten für ein Sachverständigenteam.
  • Neutrale, unabhängige Begutachtung der Vollständigkeit und Tragfähigkeit der System- und Prozessarchitektur, Prüfung der vollen Funktions- und Leistungsfähigkeit der zentralen IT-Systeme, Prüfung der Betriebsfähigkeit und der Organisation/Prozesse des RZ-Betriebs.
  • Striktes Fortschrittsmonitoring (nach erfolgter Neuplanung), Risikomanagement und Top Management Reporting.

Ergebnisse

  • Nach transparenten Kriterien geführter Nachweis der Betriebsbereitschaft im Rahmen des Abnahmegutachtens.
  • Transparenz über den Umsetzungsstand im Vorfeld der Abnahme als Basis für effektive Steuerung durch das Management.

Digital Business Value Delivered

Mit der (nach Neuplanung) plangemäßen, störungsfreien System-Inbetriebnahme fließen dem Bund die erwarteten Gebühreneinnahmen zu.